4.4 CONSECUENCIAS DE LA EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO
El análisis del desempeño o de la gestión de una persona es un instrumento para gerencia, dirigir y supervisar personal. Entre sus objetivos podemos señalar el desarrollo de personal y personal de colaboradores, la mejora permanente de resultados de la organización y el aprovechamiento adecuado de los recursos humanos.
La evaluación permite:
La evaluación permite:
- Detectar necesidades de capacitación
- Descubrir personas clave para la organización
- Descubrir que su colaborador desea hacer otra cosa
- Encontrar a la persona que estaba buscando para otra posición
- Motivar a las personas al comunicarles un desempeño favorable e involucrarlas en los objetivos de la empresa
Los problemas más comunes en la evaluación de desempeño
Los distintos métodos para evaluar el desempeño presentan algunos errores o problemas frecuentes en su puesta en marcha, desde métodos anárquicos, donde cada gerente o jefe aplica su propio criterio, hasta herramientas bien diseñadas que no son bien implementadas, por ejemplo, al dar una retroalimentación inadecuada. Los problemas más comunes son:
Los distintos métodos para evaluar el desempeño presentan algunos errores o problemas frecuentes en su puesta en marcha, desde métodos anárquicos, donde cada gerente o jefe aplica su propio criterio, hasta herramientas bien diseñadas que no son bien implementadas, por ejemplo, al dar una retroalimentación inadecuada. Los problemas más comunes son:
- Carencia de normas
- Criterios subjetivos o poco realistas
- Falta de acuerdo entre el evaluado y el evaluador
- Errores del evaluador
- Mala retroalimentación
- Comunicaciones negativas
Para evitar estos problemas
- *Utilizar una adecuada herramienta de evaluación, que constará de un formulario y un instructivo